Hai domande sul tuo soggiorno a Park Hotel Brasilia?
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Che cosa includono i prezzi delle camere?
I prezzi delle camere includono: prima colazione a buffet, parcheggio, accesso alla spiaggia privata e piscina, lettini in spiaggia e piscina, telo mare, noleggio biciclette, IVA, Sky Vision Gold in camera e connessione internet Wi-Fi in tutto l’edificio. Per gli ospiti che hanno optato per la mezza pensione, è inclusa anche la cena nel nostro raffinato Ristorante Ipanema. Tassa di soggiorno esclusa.
Si può pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro e CartaSì, American Express e Diners.
E’ sicuro pagare con carta di credito?
La tua prenotazione è assolutamente sicura, in quanto tutti i dati personali sono crittografati e trattati con riserbo.  I dati della tua carta di credito (numero e data di scadenza) sono richiesti a titolo di garanzia: l'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo, richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza per un importo pari a quello previsto in caso di no-show o cancellazione tardiva. Non si considerano confermate - e quindi garantite - le prenotazioni ricevute con codici di carta di credito errati, mancanti o non validi.
Come faccio a sapere che la prenotazione è stata confermata?
Subito dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione con il riepilogo del vostro soggiorno.
Cosa succede in caso di cancellazione della prenotazione?
Le prenotazioni effettuate tramite il sito diretto www.parkhotelbrasilia.com, non utilizzando alcuna offerta speciale, possono essere cancellate e/o modificate senza penali fino a due giorni prima del vostro arrivo, entro le ore 16.00. Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.
Cosa succede in caso di mancato arrivo, partenza anticipata, cancellazione o modifiche oltre i termini?
In caso di mancato arrivo, partenza anticipata e/o di modifica/cancellazione oltre le ore 16 del secondo giorno precedente alla data di arrivo, verrà applicata una penale pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti. Tale importo sarà addebitato sulla carta di credito inserita in prenotazione a garanzia. Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.
A che ora si può arrivare in hotel? A che ora si deve lasciare la stanza nel giorno di partenza?
La stanza può essere occupata a partire dalle ore 16.00 della data di arrivo. Alla partenza, la stanza deve essere liberata entro le 11.00. Per qualsiasi esigenza particolare, non esitare a contattare il nostro staff che sarà lieto di poterti aiutare.
Si può fare check out la sera tardi?
Per qualsiasi esigenza particolare non esitare a contattare il nostro staff:- al numero di telefono: +39 0421 380851- via mail: info@parkhotelbrasilia.com
Avete un parcheggio riservato? Quanto costa?
E’ a disposizione ad uso esclusivo dei nostri ospiti un ampio parcheggio adiacente all’hotel, completamente gratuito.
Sono disponibili culle per bimbi in camera?
Sì, per bambini fino ai 2 anni non compiuti, ti faremo trovare una comoda culla in camera. Potrà essere applicato un supplemento. Per i bambini dai 2 ai 12 anni è disponibile un letto aggiuntivo con supplemento.
Avete strutture e servizi per i clienti disabili?
Sono disponibili 2 ampie camere Family adatte a ospiti disabili nella dependance adiacente all’edificio principale, con un’entrata agevolata e un ampio ascensore che arriva a tutti i piani. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.
Avete camere per fumatori?
Tutte le stanze del nostro hotel sono non fumatori.
Le tariffe indicate su internet sono comprensive della prima colazione?
Si, la prima colazione a buffet, con le sue squisitezze dolci e salate, è compresa nel prezzo.
In che orari viene servita la prima colazione?
La prima colazione a buffet viene servita dalle 7.30 alle 11.00 di mattina e può essere consumata nella terrazza solarium che circonda la piscina.
Quali sono gli orari del ristorante?
Il Ristorante Ipanema è aperto sia a pranzo dalle 12.30 alle 14.30 sia a cena, dalle 19.00 alle 21.30, con vasta scelta dal menu à la carte e dalla carta dei vini.
Avete proposte per chi ha particolari esigenze dietetiche?
In caso di particolari esigenze dietetiche sono a disposizione prodotti senza glutine e biologici.
Il Park Hotel Brasilia dispone anche dell’accesso ad Internet?
In tutto l’edificio e in tutte le camere è possibile connettersi gratuitamente alla rete Wi-fi dell’hotel per tutta la durata del soggiorno. Chiedi alla reception la password per entrare e potrai navigare senza limiti di tempo e gratis.
Quanto costa la connessione ad Internet?
La connessione Wi-fi dell’hotel è completamente gratuita per gli ospiti del Park Hotel Brasilia.
Ci sono regole per gli animali domestici?
L'hotel ammette solo cani di piccola taglia (fino a 15 kg), con un supplemento di 25 € al giorno per un massimo di 4 notti. 80 € per la pulizia finale. È consentito un massimo di un cane per stanza. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo qualora foste accompagnati dal vostro cane. Inoltre ti preghiamo di notare che non sono accettati tutti gli altri tipi di animali domestici.
Qual è il costo del lettino in spiaggia?
I lettini e gli ombrelloni in spiaggia sono gratuiti e sono ad uso esclusivo degli ospiti del Park Hotel Brasilia.
Quanto costa un lettino in piscina?
I lettini in piscina sono completamente gratuiti e sono ad uso esclusivo degli ospiti del Park Hotel Brasilia.
Proponete il servizio Mini Club? Quanto costa?
In relazione alle recenti disposizioni in tema di distanziamento sociale emanate dalle autorità vi comunichiamo che, al fine di poter garantire la massima tutela per i nostri ospiti, abbiamo temporaneamente sospeso il servizio Miniclub. A partire da giugno, però, è attivo un Servizio Babysitting su richiesta, con piccoli gruppi ed educatori esperti. Per ulteriori informazioni sulle attività visita la sezione apposita!
Ci sono delle camere con vista mare?
Le camere hanno tutte uno/due balconi con vista mare frontale o laterale. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza, previa disponibilità.
Offrite un servizio di noleggio biciclette?
I nostri ospiti possono noleggiare gratuitamente le nostre bici per piacevoli escursioni a Jesolo e dintorni. Scoprite Jesolo Ambient Bike!
Effettuate servizio lavanderia?
Si, abbiamo una lavanderia interna a vostra disposizione dalle 7.00 alle 22.00.
Ci sono convenzioni o sconti speciali riservate agli ospiti?
Abbiamo convenzioni speciali per i nostri ospiti:- Lo Sconto Golf offre uno sconto esclusivo del 30% sui prezzi dei green fee feriali e festivi del Golf Club Jesolo.
Effettuate servizio in camera?
Si, il servizio in camera è attivo 24h, 7 giorni su 7. Servizio soggetto a sovrapprezzo.
Che tipo di trattamento si può prenotare?
Al Park Hotel Brasilia offriamo tariffe con trattamento solo colazione oppure mezza pensione (colazione più cena).