Haben Sie Fragen zu Ihrem Aufenhalt im Park Hotel Brasilia? Wir haben die Antworten, die Sie suchen.

FAQ

Bitte zögern Sie bei weiteren Fragen nicht uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen alles zu beantworten.

Was ist im Zimmerpreis enthalten?
Der Zimmerpreis enthält: Frühstücksbuffet, Parkplatz, Zugang zum Privatstrand und Pool, Benutzung der Liegestühle am Strand und Pool, Strandhandtuch, Fahrradverleih, Mehrwertsteuer, Sky Vision Gold im Zimmer und WLAN Zugang im gesamten Hotel. In der Halbpension ist das Abendessen in unserem eleganten Restaurant “Ipanema” enthalten.
Kann ich mit Kreditkarte zahlen?
Ja, können Sie. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro und CartaSi, American Express und Diners.
Ist eine Zahlung mit Kreditkarte sicher?
Da alle sensiblen Daten verschlüsselt sind um sie zu schützen, ist die Zimmerbuchung absolut sicher. Ihre Kreditkartendaten (Nummer und Ablaufdatum) werden benötigt um Ihre Reservierung zu garantieren. Das Hotel behält sich vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor Ankunft durch die Abbuchung des Preises für eine Nacht zu überprüfen. Dies dient als Garantie im Fall von später Stornierung oder Nichterscheinen. Buchungen mit falschen oder ungültigen Kreditkarten oder mit fehlenden Informationen werden nicht bestätigt – und sind deshalb nicht gewährleistet.
Wie erfahre ich, ob meine Reservierung bestätigt wurde?
Sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, in der alle Details Ihrer Buchung aufgelistet sind.
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Alle Buchungen, die über unsere Webseite erfolgen, mit Ausnahme von Sonderangeboten, können bis 16 Uhr zwei Tage vor Anreise kostenfrei storniert oder geändert werden. Bei allen anderen Angeboten beachten Sie bitte immer die individuellen Stornierungsbedingungen.
Was passiert bei Nicht-Anreise, früherer Abreise, später Stornierung oder Buchungsänderungen?
Im Fall von Nicht-Anreise, früherer Abreise und/oder Buchungsänderung/-stornierung nach 16 Uhr zwei Tage vor Anreise wird der Übernachtungspreis von bis zu 3 Nächten erhoben und von der Kreditkarte abgebucht, welche bei der Reservierung hinterlegt wurde. Bei allen anderen Angeboten beachten Sie bitte immer die individuellen Stornierungsbedingungen.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Der Check-In ist am Ankunftstag ab 15 Uhr und der Check-Out bis 12 Uhr möglich. Falls Sie besondere Wünsche haben, informieren Sie unsere Mitarbeiter im Voraus, sie helfen Ihnen gerne weiter.
Können wir abends auschecken?
Wenn Sie ein Zimmer nach 14 Uhr benötigen, informieren Sie uns bitte vorab, indem Sie: - uns direkt anrufen unter +39 0421 380851 - eine E-Mail senden an info@parkhotelbrasilia.com
Haben Sie Parkplätze? Was kosten diese?
Der private Parkplatz neben unserem Hotel steht allen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung.
Stellen Sie Babybetten im Zimmer zur Verfügung?
Ja. Für Kinder unter 2 Jahren stellen wir ein bequemes Babybett im Zimmer bereit. Dafür können extra Kosten anfallen. Für Kinder von 2 bis 12 Jahren ist gegen eine Gebühr ein zusätzliches Bett verfügbar.
Bieten Sie Serviceleistungen für Menschen mit körperlichen Behinderungen?
Das Hotel bietet 2 große Familienzimmer für Menschen mit körperlichen Behinderungen an. Sie befinden sich im Anbau mit einem rollstuhlfahrergeeigneten Eingang und einem großen Fahrstuhl mit Zugang zu allen Stockwerken. Kontaktieren Sie bei bestimmten Bedürfnissen bitte unser Personal.
Hat das Hotel Raucherzimmer?
Bitte beachten Sie, dass alle Zimmer im Park Hotel Brasilia Nichtraucherzimmer sind.
Ist Frühstück im Preis enthalten?
Ja, unser internationales Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Gebäck und herzhaften Leckerbissen ist im Preis enthalten.
Wann wird das Frühstück serviert?
Unser charakteristisches internationales Frühstücksbuffet wird jeden Morgen zwischen 7.30 Uhr und 11 Uhr serviert. Sie können es sowohl am Pool als auch auf unserer traumhaften Terasse genießen.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Unser Restaurant Ipanema öffnet von 12.30 Uhr bis 14.30 Uhr für das Mittagessen und von 19 Uhr bis 21.30 Uhr für das Abendessen mit einem reichhaltigen À-la-carte Menü und Weinkarte.
Gehen Sie auf Gäste mit Ernährungsunverträglichkeiten ein?
Für Gäste mit Ernährungsunverträglichkeiten bieten wir biologische und glutenfreie Produkte an.
Bietet Park Hotel Brasília einen Internetzugang?
In den Zimmern und im gesamten Hotel ist WLAN kostenfrei für die Dauer des Aufenthalts verfügbar. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach Ihrem Passwort und profitieren Sie von unbegrenztem Internetzugang.
Wie viel kostet die Benutzung des Internets?
WLAN ist komplett kostenfrei für unsere Gäste im Park Hotel Brasilia.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Das Hotel erlaubt nur kleine Hunde (bis zu 15 kg) gegen eine Gebühr von € 25 pro Tag für maximal 4 Nächte. 50 € für die Endreinigung. Es ist maximal ein kleiner Hund pro Zimmer erlaubt. Wir empfehlen Ihnen, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie beabsichtigen, bei Ihrem Hund zu bleiben. Bitte beachten Sie auch, dass andere Haustiere nicht akzeptiert werden.
Wie viel kostet die Benutzung der Liegestühle am Strand?
Die Liegestühle und Sonnenschirme am Strand stehen unseren Gästen des Park Hotels Brasilia exklusiv und kostenfrei zur Verfügung. Eine zusätzliche Gebühr fällt lediglich bei einer vorzeitigen Reservierung an.
Wie viel kostet die Benutzung der Liegestühle am Pool?
Die Liegestühle und Sonnenschirme am Pool stehen unseren Gästen des Park Hotels Brasilia exklusiv und kostenfrei zur Verfügung.
Gibt es einen Kids-Club in Ihrem Hotel? Wie viel kostet er?
Unser Mini-Club begrüßt ab Juni Kinder von 3 bis 10 Jahren und ist komplett kostenfrei. Weitere Informationen zu den Freizeitaktivitäten für Kinder und den Betriebszeiten finden Sie in unserem “Kids-Club” Bereich.
Haben Sie Zimmer mit Meerblick?
Alle unserer Zimmer haben ein/zwei Balkons mit direktem oder seitlichem Meerblick. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter bei besonderen Anfragen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
Gibt es Rabatte oder Partnerangebote für Hotelgäste?
Ja, wir freuen uns, unseren geschätzten Gästen die folgenden Angebote und Rabatte auszustellen: - Golfer-Urlaubsangebot: Ein exklusiver 30% Green Fee Rabatt an Wochen- und Feiertagen im Golf Club Jesolo. - Aqualandia Flyer: Ein besonderer Rabatt auf die Eintrittskarten für Aqualandia, den größten Wasserpark in Italien.
Kann man bei Ihnen Fahrräder leihen?
Ein kostenloser Fahrradverleih steht unseren Gästen zur Verfügung um Jesolo und die Umgebung zu erkunden. Entdecken Sie Jesolo Ambient Bike!
Haben Sie einen Waschereiservice?
Ja, der Wäschereiservice unseres Hotels ist zwischen 7 und 22 Uhr verfügbar.
Gibt es einen Zimmerservice?
Ja, wir bringen Ihnen frisches Essen gegen Aufpreis direkt aufs Zimmer, 24 Stunden am Tag, jeden Tag.
Welche Pakete kann ich buchen?
Im Park Hotel Brasilia bieten wir Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension an. Bitte zögern Sie bei weiteren Fragen nicht uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen alles zu beantworten.