Informations sur Hôtel 4 étoiles à Jesolo Park Hotel Brasilia

Avez-vous des questions sur votre séjour au Park Hotel Brasilia?
Découvrez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.

FAQs

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Contactez-nous ici. Nous serons heureux de vous aider.

Que comprennent les prix des chambres?
Le prix des chambres comprend: petit-déjeuner buffet, parking, accès à la plage et à la piscine privées, chaises longues à la plage et à la piscine, serviette de plage, location de vélo, TVA, Sky Vision Gold dans la chambre et connexion Internet Wi-Fi dans tout le bâtiment . Pour les clients qui ont opté pour la demi-pension, le dîner est également inclus dans notre restaurant raffiné Ipanema.
Pouvez-vous payer avec une carte de crédit?
Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit: Visa, MasterCard, Maestro et CartaSì, American Express et Diners.
Est-il sécuritaire de payer par carte de crédit?
Votre réservation est absolument sécurisée, car toutes les données personnelles sont cryptées et traitées avec confidentialité. Les détails de votre carte de crédit (numéro et date d'expiration) sont requis à titre de garantie: l'hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit avant l'arrivée, en demandant une autorisation au circuit auquel elle appartient d’un montant égal à celui prévu en cas de non présentation ou d'annulation tardive. Les réservations reçues avec des numéros de carte de crédit incorrects, manquants ou invalides ne sont pas considérées comme confirmées - et donc garanties.
Comment savoir si la réservation a été confirmée?
Immédiatement après la réservation, vous recevrez un email confirmant votre réservation avec un récapitulatif de votre séjour.
Que se passe-t-il en cas d'annulation de la réservation?
Les réservations effectuées via le site Internet www.parkhotelbrasilia.com, sans bénéficier d'une offre spéciale, peuvent être annulées et / ou modifiées sans pénalité deux jours avant votre arrivée, avant 16h00. Pour les autres offres spéciales, reportez-vous à la politique d'annulation indiquée dans la promotion utilisée.
Que se passe-t-il en cas de non-présentation, de départ anticipé, d'annulation ou de changement dans le temps?
En cas de non-présentation, de départ anticipé et / ou de modification / annulation après 16h00 du deuxième jour avant la date d'arrivée, une pénalité égale au coût du séjour sera appliquée jusqu'à un maximum de trois nuits. Ce montant sera débité de la carte de crédit insérée au moment de la réservation à titre de garantie. Pour les autres offres spéciales, reportez-vous à la politique d'annulation indiquée dans la promotion utilisée.
À quelle heure pouvez-vous arriver à l'hôtel? À quelle heure devez-vous quitter la chambre le jour du départ?
La chambre peut être occupée à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. Au départ, la chambre doit être libérée avant 12h00. Pour tout besoin spécial, n'hésitez pas à contacter notre personnel qui se fera un plaisir de vous aider.
Pouvez-vous faire le check-out tard dans la nuit?
Pour tout besoin particulier, n'hésitez pas à contacter notre personnel: - par téléphone: +39 0421 380851 - par courriel: info@parkhotelbrasilia.com
Avez-vous un parking privé? Combien ça coute?
Un grand parking adjacent à l'hôtel, entièrement gratuit, est à la disposition exclusive de nos clients.
Des berceaux sont-ils disponibles dans la chambre?
Oui, pour les enfants jusqu'à 2 ans, nous vous ferons trouver un berceau confortable dans votre chambre. Un supplément peut être appliqué. Pour les enfants de 2 à 12 ans, un lit d'appoint est disponible moyennant des frais supplémentaires.
Avez-vous des installations et des services pour les clients handicapés?
Il y a 2 grandes Chambres Familiales adaptées aux personnes à mobilité réduite dans l'annexe adjacente au bâtiment principal, avec une entrée facilitée et un grand ascenseur desservant tous les étages. Notre personnel est disponible pour tout besoin particulier.
Avez-vous des chambres pour fumeurs?
Toutes les chambres de notre hôtel sont non-fumeurs.
Les tarifs indiqués sur Internet incluent-ils le petit-déjeuner?
Oui, le buffet de petit-déjeuner, avec ses spécialités sucrées et salées, est inclus dans le prix.
A quelle heure est le petit déjeuner servi?
Le petit-déjeuner buffet est servi de 7h30 à 11h00 et peut être consommé sur la terrasse solarium entourant la piscine.
Quelles sont les horaires de restaurant?
Le restaurant Ipanema est ouvert pour le déjeuner de 12h30 à 14h30 et pour le dîner de 19h00 à 21h30, avec un large choix de plats à la carte et de vins.
Avez-vous des propositions pour les personnes ayant des besoins diététiques particuliers?
En cas de besoins diététiques particuliers, des produits sans gluten et biologiques sont disponibles.
Le Park Hotel Brasilia a-t-il également accès à Internet?
Dans tout le bâtiment et dans toutes les chambres, vous pouvez vous connecter gratuitement au réseau Wi-Fi de l'hôtel pour la durée de votre séjour. Demandez à la réception le mot de passe à saisir et vous pourrez surfer sans limite de temps et gratuitement.
Combien coûte la connexion Internet?
La connexion Wi-Fi de l'hôtel est entièrement gratuite pour les clients du Park Hotel Brasilia.
Y a-t-il des règles pour les animaux de compagnie?
L'hôtel n'accepte que les petits chiens (jusqu'à 15 kg), avec un supplément de 25 € par nuit, appliqué jusqu'à un maximum de 4 nuits. 50€ pour le nettoyage final. Un seul petit chien par chambre est autorisé. Nous vous prions de vouloir nous informer au moment de la réservation que vous porterez avec Vous votre ami. Veuillez également noter que tous les autres types d'animaux domestiques ne sont pas acceptés.
Quel est le coût de la chaise longue?
Les chaises longues et les parasols sur la plage sont gratuits et réservés à l'usage exclusif des clients du Park Hotel Brasilia. Un coût supplémentaire est disponible uniquement pour les réservations anticipées.
Combien coûte une chaise longue à la piscine?
Les chaises longues au bord de la piscine sont entièrement gratuites et sont à l'usage exclusif des clients du Park Hotel Brasilia.
Offrez-vous le service Mini Club? Combien ça coute?
À partir de juin, le service Mini Club est disponible pour les enfants de 3 à 10 ans et est totalement gratuit. Pour les horaires et les informations sur les activités, visitez la section appropriée!
Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer?
Les chambres ont toutes un / deux balcons avec vue mer latérale ou frontale. Notre personnel est disponible pour tout besoin particulier, sous réserve de disponibilité.
Existe-t-il des accords spéciaux ou des réductions réservés aux invités?
Nous avons des accords spéciaux pour nos invités: - Le Golf Discount offre un rabais exclusif de 30% sur les prix des green fees des jours ouvrables et fériés du club de golf de Jesolo. - Le Discount Aqualandia offre une réduction spéciale sur l’achat du billet pour Aqualandia, le plus grand parc aquatique d’Italie.
Proposez-vous un service de location de vélos?
Nos clients peuvent louer nos vélos gratuitement pour des excursions agréables à Jesolo et ses environs. Découvrez Jesolo Ambient Bike!
Avez-vous un service de blanchisserie?
Oui, nous avons une laverie interne à votre disposition de 7h00 à 22h00.
Avez-vous un service de chambre?
Oui, le service de chambre est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service est soumis à des frais supplémentaires.
Quel type de traitement pouvez-vous réserver?
Au Park Hotel Brasilia, nous proposons uniquement des tarifs pour le petit-déjeuner ou la demi-pension.