Есть вопросы по поводу вашего пребывания в Park Hotel Brasilia?
Ознакомьтесь с нашими ответами на наиболее часто задаваемые вопросы

FAQ

Если у вас остались другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы

Что входит в стоимость номера?
В стоимость номера входит: завтрак "шведский стол", парковка, доступ к частному пляжу и бассейну, использование шезлонгов на пляже и у бассейна, пляжное полотенце, прокат велосипедов, НДС, ситема Sky Vision Gold в номере и бесплатный беспроводной доступ в Интернет на всей территории отеля. Стоимость полупансиона включает ужин в нашем изысканном ресторане «Ипанема».
Могу я заплатить кредитной картой?
Да, можно. Мы принимаем все основные кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro и CartaSi, American Express и Diners.
Безопасно ли платить с помощью кредитной карты?
Поскольку все конфиденциальные данные зашифрованы, чтобы защитить их, процесс бронирования номеров в отеле абсолютно безопасен.
Информация о вашей кредитной карте (номер и срок действия) обязательна для гарантии
бронирования. Отель оставляет за собой право проверить действительность кредитной карты до прибытия, предварительно подтвердив цену за одну ночь пребывания в качестве гарантии в случае поздней отмены или неявки. Бронирование, сделанное с использованием кредитной карты, которая является недостоверной, недействительной или с недостающей информацией, не будет подтверждено, и следовательно не гарантируется подтверждение бронирования.
Как узнать, подтверждено ли мое бронирование?
По завершении процесса бронирования вы получите подтверждение по электронной почте, в котором приведены данные о бронировании.
Как я могу отменить / внести изменения в свое бронирование?
Все бронирования, сделанные через наш сайт, кроме специальных рекламных предложений, могут быть изменены или отменены до 16:00 за два дня до прибытия без наложения штрафных санкций. По всем другим предложениям, пожалуйста, обращайтесь к правилам отмены бронирования.
Что происходит в случае неявки в отель, раннего отъезда, позднего аннулирования или внесения изменений в информацию о пребывании?
В случае раннего отъезда и / или изменения / отмены после 16:00 за два дня до прибытия штраф за проживание до 3 ночей взимается с кредитной карты, используемой для гарантии бронирования. По всем другим предложениям, пожалуйста, обращайтесь к правилам регулирования отмены.
В какое время заезд / выезд?
Время заезда – 15:00 в день приезда, а время выезда – 12:00. Если у вас есть особые пожелания, заранее сообщите об этом сотрудникам, они будут рады помочь.
Возможен ли выезд вечером?
Если вам потребуется номер после 14:00, пожалуйста, сообщите нам заранее: - Позвоните напрямую по телефону +30 0421 380851 - Отправьте электронное письмо на info@parkhotelbrasilia.com
У вас есть парковка? Какова стоимость?
Частная парковка рядом с нашим отелем предоставляется всем нашим гостям бесплатно.
Предоставляете ли вы детские кроватки в номере?
Да. Для детей в возрасте до 2 лет в номере может быть установлена удобная кроватка. Может взыматься дополнительная плата. Для детей в возрасте от 2 до 12 лет дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату.
Предлагаете ли вы услуги для людей с ограниченными физическими возможностями?
Отель предлагает 2 больших семейных номера для людей с ограниченными физическими возможностями в соседнем здании, с доступом для инвалидных колясок и большим лифтом с доступом ко всем этажам. Если у вас есть особые требования, обратитесь к нашим сотрудникам.
В отеле имеются номера для курящих?
Пожалуйста, обратите внимание, что все номера в отеле Парк Отель Бразилия для некурящих.
В стоимость проживания входит завтрак?
Да, наш международный завтрак "шведский стол" с широким выбором выпечки и солеными деликатесами включен в стоимость проживания.
В какое время доступен завтрак?
Наш фирменный завтрак формата"шведский стол" открыт каждое утро с 7:30 до 11:00, которым можно насладиться у бассейна на нашей великолепной террасе.
Каковы часы работы ресторана?
Наш ресторан «Ипанема» открыт на обед с 12:30 до 14:30, а на ужин с 19:00 до 21:30 где предлагается богатый выбор блюд по меню и список вин.
Можете ли вы разместить гостей со специальными диетическими потребностями?
Для удовлетворения особых диетических потребностей наших гостей мы также предлагаем экологически чистые продукты, а также продукты, не содержащие глютен.
Предоставляет ли доступ в Интернет Парк Отель Бразилия?
Беспроводной доступ в Интернет предоставляется в номерах и на всей территории отеля бесплатно на время пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с рецепцией отеля, чтобы получить свой пароль и пользоваться неограниченным доступом в Интернет.
Сколько стоит доступ в Интернет в отеле?
Беспроводной доступ в Интернет абсолютно бесплатный для наших гостей в Парк Отель Бразилия.
Разрешено ли размещение домашних животных в отеле?
В отеле принимаются только небольшие собаки (до 15 кг), с добавлением 25 евро в день в течение максимум 4 ночей. € 50 за окончательную уборку. Допускается не более одной собаки за номер. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вас сопровождает ваша собака. Кроме того, обратите внимание, что все другие виды домашних животных не принимаются. Какова стоимость шезлонгов на пляже? Гости Парк Отель Бразилия могут бесплатно пользоваться шезлонгами и зонтиками на пляже. За досрочное бронирование взимается дополнительная плата.
Какова стоимость шезлонгов у бассейна?
в Парк Отель Бразилия гостиничные шезлонги у бассейна предоставляются бесплатно только нашим гостям.
Имеется ли детский клуб в вашем отеле? Сколько он стоит?
Наш Мини клуб доступен для детей в возрасте от 3 до 10 лет с июня месяца и абсолютно бесплатен. Для получения дополнительной информации о часах работы и мероприятиях для детей, пожалуйста, посетите наш специальный раздел «Детский клуб».
Имеются ли номера с видом на море?
Все наши номера имеют один / два балкона с прямым или боковым видом на море. Пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом для уточнения такого запроса и подтверждения наличия такого номера.
Имеются ли скидки для гостей отеля или специальные предложения?
Да, мы рады предложить нашим уважаемым гостям следующие специальные акции и скидки: - Игра в гольф: эксклюзивная 30% скидка на оплату за пользование полем для игры в гольф в будни и праздничные дни в гольф-клубе Езоло. - Флаер «Акваландия»: специальная скидка на билеты в «Акваландия», крупнейший аквапарк Италии.
Имеется ли прокат велосипедов?
Бесплатный прокат велосипедов доступен для наших гостей, желающих осмотреть Езоло и его окрестности. Откройте для себя Jesolo Ambient Bike!
Имеется ли прачечная?
Да, прачечная отеля предоставляется с 7:00 до 22:00.
Имеется ли обслуживание в номере?
Да, мы доставляем свежие продукты прямо в ваш номер 24 часа в сутки, каждый день. Доплата взимается.
Какой тур-пакет я могу заказать?
В Парк Отель Бразилия мы предлагаем проживание в номере и завтрак, либо систему полупансион.