Есть вопросы по поводу вашего пребывания в Park Hotel Brasilia?
Ознакомьтесь с нашими ответами на наиболее часто задаваемые вопросы

FAQ

Если у вас остались другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы

У вас есть вопросы о предстоящем пребывании в Парк Отель Бразилия?
Здесь приведены ответы, которые вы ищите.
Что входит в стоимость номера?
В стоимость номера входит: завтрак "шведский стол", парковка, доступ к частному пляжу и бассейну, использование шезлонгов на пляже и у бассейна, пляжное полотенце, прокат велосипедов, НДС, ситема Sky Vision Gold в номере и бесплатный беспроводной доступ в Интернет на всей территории отеля. Стоимость полупансиона включает ужин в нашем изысканном ресторане «Ипанема».
Могу я заплатить кредитной картой?
Да, можно. Мы принимаем все основные кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro и CartaSi, American Express и Diners.
Безопасно ли платить с помощью кредитной карты?
Поскольку все конфиденциальные данные зашифрованы, чтобы защитить их, процесс бронирования номеров в отеле абсолютно безопасен.
Информация о вашей кредитной карте (номер и срок действия) обязательна для гарантии
бронирования. Отель оставляет за собой право проверить действительность кредитной карты до прибытия, предварительно подтвердив цену за одну ночь пребывания в качестве гарантии в случае поздней отмены или неявки. Бронирование, сделанное с использованием кредитной карты, которая является недостоверной, недействительной или с недостающей информацией, не будет подтверждено, и следовательно не гарантируется подтверждение бронирования.
Как узнать, подтверждено ли мое бронирование?
По завершении процесса бронирования вы получите подтверждение по электронной почте, в котором приведены данные о бронировании.
Как я могу отменить / внести изменения в свое бронирование?
Все бронирования, сделанные через наш сайт, кроме специальных рекламных предложений, могут быть изменены или отменены до 16:00 за два дня до прибытия без наложения штрафных санкций. По всем другим предложениям, пожалуйста, обращайтесь к правилам отмены бронирования.
Что происходит в случае неявки в отель, раннего отъезда, позднего аннулирования или внесения изменений в информацию о пребывании?
В случае раннего отъезда и / или изменения / отмены после 16:00 за два дня до прибытия штраф за проживание до 3 ночей взимается с кредитной карты, используемой для гарантии бронирования. По всем другим предложениям, пожалуйста, обращайтесь к правилам регулирования отмены.
В какое время заезд / выезд?
Время заезда – 16:00 в день приезда, а время выезда – 11:00. Если у вас есть особые пожелания, заранее сообщите об этом сотрудникам, они будут рады помочь.
Возможен ли выезд вечером?
Если вам потребуется номер после 14:00, пожалуйста, сообщите нам заранее: - Позвоните напрямую по телефону +30 0421 380851 - Отправьте электронное письмо на info@parkhotelbrasilia.com
У вас есть парковка? Какова стоимость?
Частная парковка рядом с нашим отелем предоставляется всем нашим гостям бесплатно.
Предоставляете ли вы детские кроватки в номере?
Да. Для детей в возрасте до 2 лет в номере может быть установлена удобная кроватка. Может взыматься дополнительная плата. Для детей в возрасте от 2 до 12 лет дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату.
Предлагаете ли вы услуги для людей с ограниченными физическими возможностями?
Отель предлагает 2 больших семейных номера для людей с ограниченными физическими возможностями в соседнем здании, с доступом для инвалидных колясок и большим лифтом с доступом ко всем этажам. Если у вас есть особые требования, обратитесь к нашим сотрудникам.
В отеле имеются номера для курящих?
Пожалуйста, обратите внимание, что все номера в отеле Парк Отель Бразилия для некурящих.
В стоимость проживания входит завтрак?
Да, наш международный завтрак "шведский стол" с широким выбором выпечки и солеными деликатесами включен в стоимость проживания.
В какое время доступен завтрак?
Наш фирменный завтрак формата"шведский стол" открыт каждое утро с 7:30 до 11:00, которым можно насладиться у бассейна на нашей великолепной террасе.
Каковы часы работы ресторана?
Наш ресторан «Ипанема» открыт на обед с 12:30 до 14:30, а на ужин с 18:45 до 21:00 где предлагается богатый выбор блюд по меню и список вин.
Можете ли вы разместить гостей со специальными диетическими потребностями?
Для удовлетворения особых диетических потребностей наших гостей мы также предлагаем экологически чистые продукты, а также продукты, не содержащие глютен.
Предоставляет ли доступ в Интернет Парк Отель Бразилия?
Беспроводной доступ в Интернет предоставляется в номерах и на всей территории отеля бесплатно на время пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с рецепцией отеля, чтобы получить свой пароль и пользоваться неограниченным доступом в Интернет.
Сколько стоит доступ в Интернет в отеле?
Беспроводной доступ в Интернет абсолютно бесплатный для наших гостей в Парк Отель Бразилия.
Разрешено ли размещение домашних животных в отеле?
В отеле принимаются только собаки небольшого размера (до 15 кг) с доплатой 25 € в день, максимум на 4 ночи. 80 € за финальную уборку. Разрешается не более одной собаки на номер. Просим заранее сообщить нам, если вы будете путешествовать с собакой; администрация оставляет за собой право отказать в размещении собак, не заявленных должным образом и/или превышающих допустимый вес. Также обратите внимание, что все другие виды домашних животных не принимаются. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами Pet Bon Ton.
Какова стоимость шезлонгов у бассейна?
в Парк Отель Бразилия гостиничные шезлонги у бассейна предоставляются бесплатно только нашим гостям.
Имеется ли детский клуб в вашем отеле? Сколько он стоит?
Наш Мини клуб доступен для детей в возрасте от 3 до 10 лет с июня месяца и абсолютно бесплатен. Для получения дополнительной информации о часах работы и мероприятиях для детей, пожалуйста, посетите наш специальный раздел «Детский клуб».
Имеются ли номера с видом на море?
Все наши номера имеют один / два балкона с прямым или боковым видом на море. Пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом для уточнения такого запроса и подтверждения наличия такого номера.
Имеются ли скидки для гостей отеля или специальные предложения?
Да, мы рады предложить нашим уважаемым гостям следующие специальные акции и скидки: - Игра в гольф: эксклюзивная 30% скидка на оплату за пользование полем для игры в гольф в будни и праздничные дни в гольф-клубе Езоло.
Имеется ли прокат велосипедов?
Бесплатный прокат велосипедов доступен для наших гостей, желающих осмотреть Езоло и его окрестности. Откройте для себя Jesolo Ambient Bike!
Имеется ли прачечная?
Да, прачечная отеля предоставляется с 7:00 до 22:00.
Имеется ли обслуживание в номере?
Да, мы доставляем свежие продукты прямо в ваш номер 24 часа в сутки, каждый день. Доплата взимается.
Какой тур-пакет я могу заказать?
В Парк Отель Бразилия мы предлагаем проживание в номере и завтрак, либо систему полупансион.