Tranquillità e relax

fronte mare a Jesolo!

 

Faq

 

Faq hotel 4 sterne Jesolo

Was ist in den Zimmerpreisen enthalten?
Die Zimmerpreise sind inklusive: Frühstücksbuffet, Parkplatz, Zugang zum hoteleigenen Strand und zum Schwimmbad, Sonnenliegen am Stand und am Schwimmbad, Badetuch, Fahrradverleih(außer Kurtaxe), Abgaben, Sky Vision Gold auf dem Zimmer und Wifi-Internetzugang im gesamten Hotelgebäude.

Bei Buchung eines Zimmers mit Halbpension ist auch das Abendessen in unserem eleganten Restaurant Ipanema inklusive.

Kann man mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren die bekanntesten Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro und CartaSì, American Express und Diners.

Ermöglicht die Kreditkarte sicheres Bezahlen?
Ihre Buchung ist absolut sicher, da alle personenbezogenen Daten verschlüsselt und vertraulich behandelt werden.

Ihre Kreditkartendaten (Nummer und Ablaufdatum) werden als Garantie hinterlegt: das Hotel behält sich vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft zu prüfen und die Autorisierung eines Betrags in Höhe der No-Show-Gebühren bzw. der Stornogebühren im Falle nicht fristgemäßer Stornierung bei der Kreditkartenfirma zu beantragen.

Buchungen mit falschen oder fehlenden Kreditkartennummern bzw. mit ungültigen Kreditkarten gelten nicht als bestätigt – und somit nicht als garantiert.

Wie weiß ich, dass die Buchung bestätigt ist?
Sofort nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Buchung mit allen wichtigen Angaben zu Ihrem Urlaub.

Was passiert bei Stornierung der Buchung?
Buchungen, die direkt über die Internetseite www.parkhotelbrasilia.com erfolgt sind und bei denen es sich nicht um Sonderangebote handelt, können bis spätestens 16.00 Uhr zwei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag storniert und/oder geändert werden, ohne dass Stornogebühren anfallen.

Bei Sonderangeboten wird auf die für die einzelnen Angebote geltenden Stornoregelungen verwiesen.

Was passiert bei Nichterscheinen, vorzeitiger Abreise bzw. nicht fristgemäßer Stornierung oder Änderung?
Bei Nichterscheinen, vorzeitiger Abreise und/oder Änderung bzw. Stornierung nach 16.00 Uhr zwei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag werden Stornogebühren in Höhe der Kosten für einen Aufenthalt von bis zu drei Nächten berechnet. Dieser Betrag wird von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Buchung als Garantie hinterlegt wurde.

Bei Sonderangeboten wird auf die für die einzelnen Angebote geltenden Stornoregelungen verwiesen.

Um welche Uhrzeit kann man im Hotel ankommen? Um welche Uhrzeit muss das Zimmer am Abreisetag geräumt werden?
Das Zimmer kann am Ankunftstag ab 14.00 Uhr belegt werden. Am Abreisetag muss das Zimmer bis spätestens 12.00 Uhr geräumt werden.
Wenden Sie sich bei Sonderwünschen vorab an unser Team, das sich bemühen wird, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen.

Kann man spät am Abend auschecken?
Wenn Sie das Zimmer erst nach 14.00 Uhr räumen möchten, dann teilen Sie dies bitte vorab unserem Team mit, das Sie wie folgt erreichen können

Gibt es einen hoteleigenen Parkplatz? Welche Gebühren werden berechnet?
Unseren Gästen steht direkt neben dem Hotel ein großer hauseigener Parkplatz kostenlos zur Verfügung.

Besteht die Möglichkeit auf zusätzliche Kinderbetten im Zimmer?
Ja, für Kinder unter 2 Jahren werden Sie ein bequemes Kinderbett im Zimmer vorfinden. Unter Umständen wird dafür ein Aufpreis berechnet. Für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren ist ein zusätzliches Bett gegen einen Aufpreis verfügbar. 

Haben Sie Unterkünfte mit behindertengerechter Ausstattung?

Im Nebengebäude, das an das Hauptgebäude angrenzt, stehen zwei große Zimmer Family zur Verfügung, die behindertengerecht ausgestattet sind. Der Zugang ist einfach und über den geräumigen Fahrstuhl sind alle Etagen barrierefrei erreichbar. Bei speziellen Anliegen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Team.

Haben Sie Raucherzimmer?
Nein, Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Ist den Preisen, die im Internet angegeben sind, das Frühstück enthalten?
Ja, das amerikanische Frühstücksbuffet mit deftigen und süßen Speisen ist im Preis enthalten.

Um welche Uhrzeit wird das Frühstück serviert?
Das amerikanische Frühstücksbuffet wird von 7.30 Uhr bis 11.00 Uhr serviert und kann auf der Sonnenterrasse eingenommen werden, die das Schwimmbad umgibt.

Welche Öffnungszeiten hat das Restaurant?
Das à la carte Restaurant Ipanema ist zum Mittagessen von 12.30 Uhr bis 14.30 Uhr und zum Abendessen von 19.00 Uhr bis 21.30 Uhr geöffnet und bietet seinen Gästen eine umfangreiche Speise- und Weinkarte.

Bieten Sie auch Gerichte für besondere Ernährungsanforderungen?
Bei speziellen Ernährungswünschen bereiten wir gerne auch glutenfreie Produkte und Produkte aus biologischem Anbau zu.          

Gibt es im Park Hotel Brasilia auch einen Internetzugang?
Im gesamten Hotelgebäude und auf allen Zimmern können Sie für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts den kostenlosen Wifi-Internetzugang des Hotels nutzen. Fragen Sie an der Rezeption nach dem Zugangspasswort und surfen Sie zeitlich unbegrenzt und kostenlos.

Was kostet der Internetzugang?
Die Wifi-Internetverbindung des Hotels ist für die Gäste des Park Hotels Brasilia kostenlos.

Sind Haustiere erlaubt?
Kleine Tiere sind gegen eine Gebühr von 20 Euro pro Tag und 30 Euro für die Endreinigung erlaubt. Für Haustiere ist der Restaurant- und Frühstücksbereich nicht zugänglich. Bei speziellen Anliegen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Team.

Was kostet die Strandliege?
Die Strandliegen stehen ausschließlich den Gästen des Park Hotels Brasilia kostenlos zur Verfügung. Auch ein Sonnenschirm kann kostenlos genutzt werden.

Was kostet eine Liege im Schwimmbad?
Die Liegen im Schwimmbad stehen ausschließlich den Gästen des Park Hotels Brasilia kostenlos zur Verfügung.  

Gibt es einen MiniClub? Was kostet er?
Ab Juni ist der MiniClub für Kinder von 3 bis 10 Jahren geöffnet. Die Teilnahme ist kostenlos. Öffnungszeiten und Informationen zu den Aktivitäten lesen Sie bitte im entsprechenden Abschnitt nach!

Gibt es Zimmer mit Meerblick?
Die Zimmer haben alle einen oder zwei Balkone mit direktem oder seitlichem Blick auf das Meer. Bei speziellen Wünschen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Team. Je nach Verfügbarkeit werden wir Ihr Anliegen erfüllen.

Gibt es Sonderpreise oder spezielle Ermäßigungen für Hotelgäste?
Unsere Gäste können folgende Sonderpreise nutzen:

  • Ermäßigung Golf – Sonderermäßigung von 30% auf die Greenfee-Preise des Golf Clubs Jesolo werktags und sonn- und feiertags.
  • Ermäßigung Aqualandia - Sonderermäßigung beim Kauf der Eintrittskarte für Aqualandia, dem größten Erlebnisschwimmbad Italiens.

Gibt es einen Fahrradverleih?
Unsere Gäste können unsere Fahrräder kostenlos ausleihen, um herrliche Ausflüge nach Jesolo und Umgebung zu unternehmen. Entdecken Sie Jesolo Ambient Bike!

Gibt es einen Wäscheservice?
Ja, wir haben einen hauseigenen Wäscheservice, der Ihnen von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung steht.

Steht ein Zimmerservice zur Verfügung?
Ja, der Zimmerservice steht zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Welche Verpflegungsarten werden angeboten?
Im Park Hotel Brasilia werden Zimmer nur mit Frühstück oder Zimmer mit Halbpension angeboten.