Customer Care
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VOUS ÊTES\\\\ L'ÂME DE\\\\ NOTRE ACCUEIL

Customer care policy

Vous êtes l’âme de notre hospitalité

Le professionnalisme et la courtoisie de notre staff toujours à votre disposition sont nos plus. 

Nous nous engageons à fournir une assistance efficace et immédiate et à satisfaire le plus possible vos exigences avec courtoisie et disponibilité, aussi bien avant que pendant votre séjour.

La Qualité et la Transparence sont les principes à la base de nos choix. 
Qualité des standards, des produits et des rapports avec les clients; transparence de nos politiques et offres, toujours claires et réelles.

L’Écoute est fondamentale pour nous améliorer constamment et satisfaire vos exigences.
Nous veillerons à lire vos commentaires et vos observations pour comprendre où apporter des améliorations et agir en conséquence.

Vous faire vivre une expérience unique est notre ultime objectif.
Chaque client est pour nous spécial et notre objectif principal est que votre séjour au Park Hotel Brasilia soit fait de moments inoubliables.

Vous êtes l’âme de notre hospitalité.