Tranquillità e relax

fronte mare a Jesolo!

 

Faq

 

Faq

Что включено в стоимость номеров?
Цены на номера включают в себя: первый завтрак «шведский стол», парковку машины, доступ на пляж отеля и в бассейн, шезлонги на пляже и у бассейна, пляжное полотенце, прокат велосипедов, сборы (включая сбор за проживание), Sky Vision Gold в номере и беспроводное бесплатное Интернет-соединение Wi-Fi во всем здании.

Кроме того, в стоимость полупансиона (двухразовое питание) входит ужин в нашем изысканном ресторане «Ипанема».

Можно платить кредитной картой?
Да, к оплате принимаем кредитные карты систем Visa, MasterCard, Maestro и CartaSì, American Express и Diners.

Надежно ли платить кредитной картой?
Гарантируем надежность и безопасность бронирования номера при помощи кредитной карты, т.к. все личные данные криптографированы и конфиденциальны.

Обязательно введите реквизиты Вашей кредитной карты (номер и дата истечения ее срока), т.к. это служит гарантией оплаты: отель имеет право проверить кредитоспособность кредитной карты до Вашего въезда, запросив авторизацию у платежной системы, которой она принадлежит, на сумму, равную сумме в случае отсутствия и неприезда гостя (no show) или задержки отмены брони.

Бронирование не считается подтвержденным или гарантированным, если были введены неправильные коды карты или не введены вообще, а также если карта является недействующей или просроченной.

Как я узнаю, что бронирование подтверждено?
Сразу же после бронирования номера Вы получите e-mail, подтверждающий бронирование со всеми данными Вашего пребывания.

Что происходит в случае отмены бронирования номера?
Бронирование, сделанное напрямую на нашем сайте www.parkhotelbrasilia.com (не распространяется на специальные предложения), может быть отменено и/или изменено без выплаты штрафа за два дня до даты Вашего приезда до 16.00 часов.

Если Вы забронировали номер специального предложения, то на них распространяются правила отмены (cancellation policy), указанные в самом специальном предложении.

Что происходит в случае невозможности приезда в назначенную дату, предварительного отъезда, отмены или изменений после истечения срока в два дня до даты заезда до 16.00?
В случае невозможности приезда, предварительного отъезда и/или изменения/отмены после 16.00 часов менее чем за два дня до даты заезда Вы обязаны выплатить штраф в сумме, равной стоимости Вашего пребывания в нашем отеле в течение максимально трех дней и ночей. Данная сумма будет снята с Вашей кредитной карты, реквизиты которой будут указаны на момент бронирования номера в качестве гарантии.

Если Вы забронировали номер специального предложения, то на них распространяются правила отмены (cancellation policy), указанные в самом специальном предложении.

В котором часу можно заселиться в отель? В котором часу надо покинуть номер в день отъезда?
В номер можно заселяться с 14.00 часов дня на забронированную дату заезда. Выехать из номера необходимо до 12.00 часов.

В случае особых требований просим Вас заранее сообщить об этом нашему персоналу, который будет рад помочь Вам и сделать все возможное.

Можно выехать из номера поздно вечером?
Если Вы желаете покинуть номер позже 14.00 часов, то просим сообщить об этом заранее нашему персоналу

На территории отеля есть стоянка? Сколько она стоит?
На прилегающей к отелю территории есть стоянка, где наши гости могут бесплатно оставить свою машину.

Возможно ли поставить в номере маленькую кроватку для младенца?
Да, для детей в возрасте до 2-х лет предоставляется удобная колыбель в номере. Возможно, будет взиматься дополнительная плата. Для детей в возрасте от 2-х до 12-ти лет дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату.

Отель оборудован для принятия гостей с ограниченными физическими возможностями?

В пристроенном к главному корпусу нашего отеля здании есть 2 просторных семейных номера (Family), предназначенных для гостей с ограниченными физическими возможностями с оборудованным входом и просторным лифтом. Наш персонал всегда поможет Вам и будет Вашем распоряжении.

В отеле есть номера для курящих?
В отеле есть номера некурящих.

Тарифы, указанные в Интернете, включают первый завтрак?
Да, первый завтрак «шведский стол» с закусками и сладостями включен в цену.

Когда можно позавтракать?
Первый завтрак «шведский стол» начинается в 7.30 и заканчивается в 11.00 часов утра, подается на окружающей бассейн террасе.

Когда открыт ресторан?
Ресторан «Ипанема» открыт на обед с 12.30 до 14.30 и на ужин с 19.00 до 21.30, меню à la carte предлагает богатый выбор блюд и вин.

Есть ли в меню диетические блюда?
В Вашем распоряжении есть продукты без глютена и биопродукты.

В Парк Отеле «Бразилия» есть Интернет-соединение?
Во всем здании отеля и во всех номерах в течение всего периода пребывания можно бесплатно выйти в Интернет, используя беспроводную сеть Wi-fi. Спросите на ресепшн пароль доступа и сможете пользоваться без ограничений и бесплатно.

Сколько стоит Интернет-соединение?
Интернет-соединение Wi-fi бесплатно для гостей Парк Отеля «Бразилия».

Разрешено держать в номере домашних животных?
Разрешено держать в номере маленьких домашних любимцев за дополнительную плату: 20 евро в день и 30 евро за уборку номера после Вашего выезда. Животных запрещено водить в ресторан и на завтрак. Наш персонал ответит на все Ваши дополнительные вопросы.

Сколько стоит шезлонг на пляже?
Гостям Парк Отеля «Бразилия» шезлонги на пляже предоставляются бесплатно, как и пляжный зонт.

Сколько стоит шезлонг у бассейна?
Пользование шезлонгами у бассейна для гостей Парк Отеля «Бразилия» бесплатно.

Есть услуга Мини Клуб? Сколько она стоит?
Начиная с конца мая начинает работу Мини Клуб для детей от 3-х до 10-и лет, и его посещение совершенно бесплатно. Чтобы узнать часы работы и получить иную информацию, смотрите раздел, посвященный Мини Клубу!

Есть номера с видом на море?
Во всех номерах есть одна или две террасы с фронтальным или боковым видом на море. Наш персонал ответит на все Ваши вопросы и даст Вам информацию о свободных номерах.

Существуют специальные договоренности или скидки для гостей при посещении каких-либо спортивных или развлекательных парков?
У отеля есть договоренности для наших гостей:

  • скидка при посещении гольф клуба Йезоло - эксклюзивная скидка в 30% на цену green fee по выходным и праздничным дням;
  • скидка при посещении аквапарка «Aqualandia» - скидка на билет в самый большой в Италии аквапарк. 

Можно взять велосипеды на прокат?
Наши гости бесплатно могут взять велосипеды на прокат для экскурсий по Йезоло и близлежащих районов. Узнайте побольше о Jesolo Ambient Bike!

В отеле есть прачечная?
Да, в отеле есть прачечная, которая в Вашем распоряжении с 7.00 до 22.00 часов.

Есть услуга подачи еды в номер?
Да, эта услуга есть в указанное время

Какой пакет можно забронировать?
Парк Отель «Бразилия» предлагает пакеты и тарифы только с завтраком или полупансион (двухразовое питание).