Lasciatevi avvolgere dall'atmosfera

accogliente e intima del nostro Hotel in riva al mare

 

Faq

 

Le domande e le risposte più frequenti

Che cosa includono i prezzi delle camere?
I prezzi delle camere includono: prima colazione a buffet, parcheggio, accesso alla spiaggia privata e piscina, lettini in spiaggia e piscina, telo mare, noleggio biciclette, Iva, Sky Vision Gold in camera e connessione internet Wi-Fi in tutto l’edificio. Inoltre, nel caso delle tariffe con trattamento mezza pensione, è inclusa anche la cena nel nostro raffinato Ristorante Ipanema.

Si può pagare con la carta di credito?
Si, accettiamo le maggiori carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro e CartaSì, American Express e Diners.

E’ sicuro pagare con carta di credito?
La vostra prenotazione è assolutamente sicura, in quanto tutti i dati personali sono crittografati e trattati con riserbo.

I dati della vostra carta di credito (numero e data di scadenza) sono richiesti a titolo di garanzia: l'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo, richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza per un importo pari a quello previsto in caso di no-show o cancellazione tardiva.

Non si considerano confermate - e quindi garantite - le prenotazioni ricevute con codici di carta di credito errati, mancanti o non validi.

Come faccio a sapere che la prenotazione è stata confermata?
Subito dopo aver effettuato la prenotazione, riceverete una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione con il riepilogo del vostro soggiorno.

Cosa succede in caso di cancellazione della prenotazione?
Le prenotazioni effettuate tramite il sito diretto www.parkhotelbrasilia.com, non utilizzando alcuna offerta speciale, possono essere cancellate e/o modificate senza penali fino a due giorni prima del vostro arrivo, entro le ore 16.00.

Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.

Cosa succede in caso di mancato arrivo, partenza anticipata, cancellazione o modifiche oltre i termini?
In caso di mancato arrivo, partenza anticipata e/o di modifica/cancellazione oltre le ore 16 del secondo giorno precedente alla data di arrivo, verrà applicata una penale pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti. Tale importo sarà addebitato sulla carta di credito inserita in prenotazione a garanzia.

Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.

A che ora si può arrivare in hotel? A che ora si deve lasciare la stanza nel giorno di partenza?

La stanza può essere occupata a partire dalle ore 14.00 della data di arrivo. Alla partenza, la stanza deve essere liberata entro le 12.00.
Per qualsiasi esigenza particolare siete pregati di contattare anticipatamente il nostro staff che sarà lieto di poter aiutare.

Si possono fare check out la sera tardi? 

Per qualsiasi esigenza particolare siete pregati di contattare anticipatamente il nostro staff
- al numero telefono +39 0421 380851
- alla mail info@parkhotelbrasilia.com

Avete un parcheggio riservato? Quanto costa?

E’ a disposizione ad uso esclusivo dei nostri ospiti un ampio parcheggio adiacente all’hotel, completamente gratuito.

Sono disponibili culle per bimbi in camera? 
Sì, per bambini fino ai 2 anni non compiuti, vi faremo trovare una comoda culla in camera. Potrà essere applicato un supplemento. Per i bambini dai 2 ai 12 anni è disponibile un letto aggiuntivo con supplemento.  

 

Avete strutture e servizi per i clienti disabili?
Sono disponibili 2 ampie camere Family adatte a ospiti disabili nella dependance adiacente all’edificio principale, con un’entrata agevolata e un ampio ascensore che arriva a tutti i piani. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.

Avete camere per fumatori?
Tutte le stanza sono non fumatori.

Le tariffe indicate su internet sono comprensive della prima colazione?
Si, la prima colazione americana a buffet è compresa nel prezzo con prodotti salati e dolci.

In che orari viene servita la prima colazione?
La prima colazione a buffet all’americana viene servita dalle 7.30 alle 11.00 di mattina e può essere consumata nella terrazza solarium che circonda la piscina.

Quali sono gli orari del ristorante?
Il Ristorante Ipanema è aperto sia a pranzo dalle 12.30 alle 14.30 sia a cena, dalle 19.00 alle 21.30, con vasta scelta dal menu à la carte e dalla carta dei vini.

Avete proposte per chi ha particolari esigenze dietetiche?
In caso di particolari esigenze dietetiche sono a disposizione prodotti senza glutine e biologici.

Il Park Hotel Brasilia dispone anche dell’accesso ad Internet?
In tutto l’edificio e in tutte le camere è possibile connettersi gratuitamente alla rete Wi-fi dell’hotel per tutta la durata del soggiorno. Chiedete alla reception la password per entrare e potete navigare senza limiti di tempo e gratis.

Quanto costa la connessione ad Internet?
La connessione Wi-fi dell’hotel è completamente gratuita per gli ospiti del Park Hotel Brasilia.

Ci sono regole per gli animali domestici?
Sono ammessi animali di piccola taglia, con un supplemento di 20 euro al giorno e 30 euro per le pulizie finali. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza

Qual è il costo del lettino in spiaggia?
I lettini in spiaggia sono completamente gratuiti e sono ad uso esclusivo degli ospiti del Park Hotel Brasilia. E’ a disposizione sempre gratuitamente anche un ombrellone da spiaggia.

Quanto costa un lettino in piscina?
I lettini in piscina sono completamente gratuiti e sono ad uso esclusivo degli ospiti del Park Hotel Brasilia.

Proponete il servizio MiniClub? Quanto costa?
A partire da giugno è attivo il servizio MiniClub per bambini dai 3 ai 10 anni ed è completamente gratuito. Per orari e informazioni sulle attività visita la sezione apposita!

Ci sono delle camere con vista mare?
Le camere hanno tutte uno/due balconi con vista mare frontale o laterale. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza, a seconda della disponibilità.

Ci sono convenzioni o sconti speciali riservate agli ospiti?
Abbiamo convenzioni speciali per i nostri ospiti:
- Sconto Golf - uno sconto esclusivo del 30% sui prezzi dei green fee feriali e festivi del Golf Club Jesolo.
- Sconto Aqualandia - speciale riduzione sull'acquisto del biglietto per Aqualandia, il parco acquatico più grande d’Italia.

Offrite un servizio di noleggio biciclette?
I nostri ospiti possono noleggiare gratuitamente le nostre bici per piacevoli escursioni a Jesolo e dintorni. Scoprite Jesolo Ambient Bike!

Effettuate servizio lavanderia?
Si, abbiamo una lavanderia interna a vostra disposizione dalle 7.00 alle 22.00.

Effettuate servizio in camera?
Si, il servizio in camera è attivo 24h, 7 giorni su 7

Che tipo di trattamento si può prenotare?
Al Park Hotel Brasilia offriamo tariffe con trattamento solo colazione o mezza pensione